本申請涉及醫療服務領域,特別是涉及一種智能排隊輸液系統。
背景技術:
1、門診輸液室作為醫院最繁忙的診療單元之一,通常匯集了急診、內外婦兒等專科的患者。在這個快節奏的現代社會,人們對于排隊的耐心變得越來越有限,尤其是在生病期間。而傳統的排隊輸液系統流程是患者就診時醫生開出輸液醫囑,付費結賬后,再到輸液室門口到檢取號,等待叫號輸液。傳統的排隊輸液系統存在以下問題:
2、(1)因不知道預計等待時間,患者往往都會擁擠在注射臺前,秩序混亂,容易出現插隊、過號等情況,影響輸液工作環境和流程,患者就醫體驗差。
3、(2)易出錯:由于工作人員疏忽或患者名字相似等原因,人工叫號容易出錯,可能導致患者錯過輸液時間或等待時間過長。
4、(3)缺乏科學管理:人工叫號缺乏科學的管理體系,無法實現高效的數據統計和分析,不利于掌握患者流量和醫療資源的使用情況。
5、(4)安全隱患:輸液室人力配置不足時,尤其在高峰時段,可能導致患者擁擠摔倒等安全隱患,加重護士工作負荷,影響護理質量,增加安全隱患。
6、(5)不夠便民:人工叫號需要患者或家屬實時在輸液大廳等候,需要再次回門診看報告就診者,容易錯過輸液時間,來回奔波,對于行動不便的患者來說尤其不便。
7、(6)環境嘈雜:嘈雜喧鬧的醫療環境會影響醫護人員和患者的情緒,破壞醫院的醫療秩序,影響輸液室護士的工作效率。
技術實現思路
1、本申請的目的是提供一種智能排隊輸液系統,以解決上述問題。
2、為實現上述目的,本申請提供了一種智能排隊輸液系統,包括:與醫院信息系統連接的前端設備、患者終端設備、醫護終端設備和信息終端;
3、所述前端設備用于當患者簽到后生成簽到單,并從所述醫院信息系統中獲取患者的處方信息發送至醫護終端設備;所述患者終端設備用于掃描所述簽到單獲取排隊信息;所述醫護終端設備用于根據所述處方信息進行發藥和配藥;所述醫護終端設備還用于通過醫院信息系統更新所述信息終端顯示的患者的排隊信息。
4、可選地,所述簽到單的信息包括患者信息、排隊號、查詢二維碼和當前等待人數。
5、可選地,所述前端設備為簽到機。
6、可選地,所述患者終端設備為手機。
7、可選地,醫護終端設備為護士站主機或者移動pda。
8、可選地,所述信息終端包括顯示屏和音響;所述顯示屏用于顯示患者的排隊信息,所述音響用于呼叫患者。
9、可選地,所述前端設備通過http/https協議與醫院信息系統進行通信。
10、可選地,所述患者終端設備通過5g網絡與醫院信息系統進行通信。
11、可選地,所述醫護終端設備通過無線接入點與醫院信息系統進行通信。
12、可選地,所述移動pda采用基于android系統的原生應用開發。
13、根據本申請提供的具體實施例,本申請具有以下技術效果:
14、(1)提升患者體驗:患者通過患者終端設備掃描簽到單能夠獲取排隊信息,減少了患者等待時間的不確定性。
15、(2)提高服務效率:醫護人員通過醫護終端設備能夠根據處方信息進行發藥和配藥,減少了人工調度的繁瑣和錯誤。
16、(3)增強并鞏固醫院形象:智能排隊輸液系統的應用,體現了醫院對現代科技的應用能力和對患者優質服務質量的重視。實時更新的排隊信息和自助服務終端的設置,還能夠提升醫院的現代化形象,提高患者就醫滿意度。
17、(4)合理支配等待時間:對于輸液等待時間長的患者,患者可以根據等候時間去醫院的超市,安排就餐等。同時也減少輸液室的人流量,有效分流人群,空氣流通,提高就醫滿意度。
1.一種智能排隊輸液系統,其特征在于,包括:與醫院信息系統連接的前端設備、患者終端設備、醫護終端設備和信息終端;
2.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述簽到單的信息包括患者信息、排隊號、查詢二維碼和當前等待人數。
3.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述前端設備為簽到機。
4.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述患者終端設備為手機。
5.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,醫護終端設備為護士站主機或者移動pda。
6.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述信息終端包括顯示屏和音響;所述顯示屏用于顯示患者的排隊信息,所述音響用于呼叫患者。
7.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述前端設備通過http/https協議與醫院信息系統進行通信。
8.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述患者終端設備通過5g網絡與醫院信息系統進行通信。
9.根據權利要求1所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述醫護終端設備通過無線接入點與醫院信息系統進行通信。
10.根據權利要求5所述的智能排隊輸液系統,其特征在于,所述移動pda采用基于android系統的原生應用開發。